شکایت از مزاحم تلفنی {تمامی اپراتورها}
تاسف بار است اما قابل اتنکار نیست که همیشه پیشرفت علم باعث نمی شود که افراد از تکنولوژی در جهت درست آن استفاده کنند. مانند: اینترنت، فضای مجازی، تلفن و سایر ابزار ارتباطی و مخابراتی که در جهت تسهیل و گسترش ارتباط بین افراد و ایجاد رفاه و آسایش بیشتر بوجود آمده است . حال آنکه به جای استفاده درست شاهد افزایش طرح شکایت از مزاحم تلفنی هستیم. با ما همراه باشید تا با راهنمایی بهترین وکیل کیفری در تهران این موضوع و مجازات های مربوط به آن را بررسی کنیم.
شکایت از مزاحم تلفنی
برخی افراد معلوم‌الحال از تکنولوژی در جهت سلب آسایش و آرامش از افراد حقیقی و حقوقی استفاده می کنند. ناگفته نماند که قانون اعمال این افراد را جرم می انگارد. در نتیجه در صورت شکایت از مزاحم تلفنی ، فرد مزاحم به مجازاتی که قانون برای وی تعیین می کند، محکوم می گردد. اما این شکایت نکاتی دارد که باید بدانید.
جهت مطالعه محتوای مشابه کلیک کنید: شکایت از بانک
مدارک لازم برای طرح شکایت مزاحم تلفنی
برای طرح هر شکایتی باید مدارکی متفاوت را متناسب با موضوعی که با آن رو به رو هستید، ارائه دهی. مدارک لازم برای طرح شکایت از مزاحم تلفنی عبارت است از :
- مدرک شناسایی از قبیل شناسنامه یا پاسپورت
- کارت ملی
- آخرین قبض پرداختی
- داشتن نامه ای از مخابرات مبنی بر تایید مزاحمت
- در صورت نیاز شهادت شهود و پرینت مکالمات یا پیامک ها و سایر دلایل مثبته در جهت اثبات دعوا .
نحوه پیگیری شکایت از مزاحم تلفنی
برای پیگیری شکایت از مزاحم تلفنی ، شخص دو راه دارد. این دو راه به شرح زیر است:
- می‌تواند در دادسرای محل وقوع جرم طرع دعوای مزاحمت نمونماید.
- می تواند در مخابرات برای طرح شکایت اقدام کند.
روش های شکایت از مزاحم تلفنی از ثابت
باید بگوییم که شکایت از مزاحم تلفنی فقط مخصوص موبایل نیست. بلکه برای خط ثابت هم اتفاق می‌افتد. برای پیگیری مزاحم تلفنی ثابت باید از روش‌های زیر اقدام کنید:
- مراجعه به مخابرات: اگر خط تلفن ثابت شما موردمزاحمت قرار می‌گیرد، در اولین گام باید به مخابرات بروید و شکایت کنید. مخابرات پس از شکایت شما، شماره موردنظر را بررسی می‌کند و در صورت اثبات مزاحمت، برای مالک خط اخطار می‌فرستد.
- ثبت شکایت در سامانه ۱۹۵: سامانه ۱۹۵ برای رسیدگی به تخلفات و شکایات مرتبط با خطوط تلفن ثابت طراحی شده است. کافی است با این شماره تماس بگیرید و شکایت خود را ثبت کنید تا کارشناسان مربوطه موضوع را بررسی کنند.
- طرح شکایت در دادسرای کیفری: اگر مزاحمت‌ها تهدیدآمیز و خطرناک بود، باید به دادسرای کیفری مراجعه و شکایت کنید. دادسرا با استعلام از مخابرات، مالک خط را شناسایی و موضوع را پیگیری می‌کند.
اما این مورد نکاتی دارد که در قسمت بعد به آن می پردازیم. با ما همراه باشید.
نحوه پیگیری شکایت از مزاحم تلفنی خط ثابت
محمد حاجیلو به عنوان بهترین وکیل در تهران در جریان پیگیری شکایت از مزاحم تلفنی خط ثابت، به نکات زیر اشاره می کند:
- اگر در شکایت از مزاحم تلفنی ، فرد متهم برای شما ناشناس است در قسمت اطلاعات مربوط به متشاکی بایستی کلمه ناشناس قید شود. در چنین صورتی با پیگیری قضایی از طریق مخابرات فرد مذکور را می شناسند.
- بعد از انجام شکایت درخواست شما به یکی از شعب دادیاری ارسال می شود و از طریق کلانتری و نیروی انتظامی پیگیری های بعدی انجام می‌شود.
- کلانتری با نامه ای به مخابرات درخواست استعلام مکالمات و پیرینت آن را می دهد . در این مرحله فرد مزاحم را می شناسند. سپس دادگاه برای وی اخطاریه صادر و او را احضار می کند. در صورت عدم حضور متهم تا 3 بار این کار تکرار می شود. اما برای بار سوم حکم جلب برای فرد مزاحم صادر می شود.
- اگر از طریق دادسرا اقدام به شکایت مزاحمت تلفنی می کنید بایستی توجه نمایید که نامه از مخابرات را ضمیمه شکایت کنید.
- برخی گمان می کنند برای شکایت از مزاحم تلفنی می توانند به پلیس فتا مراجعه کنند. اما باید توجه نمایید که مزاحمت اینترنتی با پیامکی و تلفنی متفاوت است که در ادامه به آن می پردازیم.
نتیجه شکایت از مزاحم تلفنی از طریق مخابرات
در مورد نتیجه شکایت از مزاحم تلفنی از طریق مخابرت باید بگوییم که تلفن مزاحم به مدت یک هفته برای بار اول قطع می شود اما باید همواره موارد زیر را در نظر بدارید:
- قطع تلفن مزاحم به مدت سه ماه در صورت تکرار برای بار دوم
- سلب امتیاز تلفن مزاحم به طور کلی در صورت تکرار برای بار سوم
به نظر می رسد اگر شاکی صرفا قصد توبیخ مزاحم را دارد بهتر است از طریق مخابرات اقدام کند و اگر می خواهد فرد را مجازات کند باید از طریق دادسرای محل وقوع جرم اقدام کند تا مجازات سخت تری در انتظار افراد باشد.
روش های شکایت از مزاحم تلفنی موبایل
بسته به اینکه اپراتوز تلفن همراهتان چیست، شکایت از مزاحم تلفنی موبایل می تواند متفاوت باشد. اما به صورت کلی در این مورد باید موارد زیر را در نظر بدارید:
- ابتدا شاکی باید مزاحمت تلفنی را به اطلاع دادسرای محل وقوع جرم یا مخابرات محل زندگی اش برساند.
- بعد از اینکه فرم تحویلرا تحویل دادید برای شخص روی خط تلفنش نرم افزاری فعال می شود.
- پس از آن به مشترک یک سری آموزش می دهند که هر موقع فرد مزاحم تماس گرفت کد مخصوصی را وارد کند تا با این کار شماره مزاحم ثبت شود.
- در این صورت ظرف 24 ساعت فرد شناسایی می شود و از طرف اداره مخابرات با او تماس می گیرند و برایش اخطاریه ارسال می شود.
در ادامه هر کدام از اپراتور های تلفن همراه را به صورت جداگانه بررسی می کنیم.
شکایت از مزاحم تلفنی اپراتور همراه اول
برای شکایت از مزاحم تلفنی با اپراتوری همراه اول روش های مختلفی وجود دارد. که شاکی می تواند با توجه به نوع مزاحمت و شرایطش یکی را انتخاب کند . آنچه در ادامه می خوانید راه های شکایت به اپراتور همراه اول است:
- اول شکایت از مزاحمت تلفنی به شرکت همراه اول است به آدرس mci.ir .در این سایت اگر مشترکین همراه اول مزاحم تلفنی دارند می توانند به مراکز تلفن ثابت و ادارات امور مشترکین مراجعه کنند. سپس با اصل کارت شناسایی و تکمیل فرم مربوطه جهت پیگیری اقدام کنند .
- بعد از آن تلفن مورد نظر تحت مراقبت قرار می گیرد. اگر مزاحمت او اثبات شد مجازات هایی سه مرحله‌ای که در قسمت قبل گفتیم، از سوی اداره مخابرات برای مزاحم اجرا می شود.
- دوم شکایت از طریق تماس با اپراتور همراه اول است.اپراتور همراه اول شماره ای را جهت پیگیری امور مرتبط با سیم کارت مشترکین اعلام می کند که یکی از این امور مزاحمت تلفنی است که مشترکین می توانند با تماس با شماره 9990 مزاحمت را گزارش نماید و موضوع را پیگیری کنند .
- سوم شکایت در دادگاه است. که لازم به طی کردن مراحل مخصوصی است که در قسمت بعد به آن می پردازیم.
شکایت از مزاحم تلفنی همراه اول در دادگاه
- مراجعه به دادسرای محل وقوع جرم
- تکمیل دادخواست به همراه مدارک و مستندات و شهادت شهود
- اگر قبل از شکایت از مزاحم تلفنی در دادسرا شرکت همراه اول در جریان باشد ارائه ی نامه شرکت همراه اول ضمن دادخواست
- ارجاع شکایت به یکی از شعب بازپرسی یا دایاری
- استعلام دادسرا از همراه اول و تقاضای پیرینت مکالمات
- ردیابی سیم کارت و گوشی ای که ازطریق آن مزاحمت محقق شده است
- ارسال اخطاریه از دادسرا برای مزاحم پس از ردیابی و شناسایی آدرس برای احضار
- در صورت حضور مزاحم اگر اقرار کرد کیفرخواست صادر و به دادگاه فرستاده می شود در غیر این صورت بازجویی ادامه دارد و اگر دلایل محکم باشد با اخذ قرار پرونده مراحل بعدی را طی خواهد کرد
- در صورت عدم حضور مزاحم تا دو نوبت اخطاریه فرستاده می شود اگر نیامد در نوبت سوم حکم جلب او توسط دادستان صادر می شود برای صدور حکم جلب دلایل شاکی مبنی بر مزاحمت شخص باید قوی باشد
- سپس در دادگاه بدوی حکم صادر می شود و این حکم به طرفین ابلاغ می شود اگر اعتراضی داشتند میتوانند ظرف 20 روز اعلام کنند اگر اعتراض وارد بود در این صورت پرونده به دادگاه تجدید نظر فرستاده می شود و مجددا رسیدگی می شود ، رای صادره از این دادگاه قطعی و غیر قابل اعتراض است .
شکایت از مزاحم تلفنی اپراتور ایرانسل
روش های شکایت از مزاحم تلفنی اپراتور ایرانسل به شرح زیر است:
- اول شکایت ، شکایت از طریق نمایندگی های حقوقی یا دفاتر امور مشترکین ایرانسل است . اگر خود شما خط ایرانسل دارید و با سیم‌کارت ایرانسل برای شما مزاحمت ایجاد شده به دفاتر امور مشترکین ایرانسل مراجعه کنید فرم مربوط به شکایت را کامل کنید و تحویل همان دفتر دهید .
- دوم راه مراجعه به دادسرا است که تمام مراحلی که برای همراه اول لحاظ شد در دادسرا برای ایرانسل هم طی می شود .
بنابراین سیم کارت شما متصل به هر اپراتوری باشد ایرانسل ، رایتل ، همراه اول و غیره شما برای شکایت می توانید به دفاتر امور مشترکین یا سایت اپراتور خود مراجعه کنید و شکایت و پیگیری را از این طرق دنبال کنید. همچنین مراجعه به دادسرا برای شکایتبرای هر اپراتوری امکان پذیر است فرقی بین اپراتور های ارائه دهنده سیم کارت نمی باشد.
برای دریافت اطلاعات بیشتر با شماره تلفن وکیل پایه یک دادگستری تماس حاصل نمایید: 09121275588
شکایت از مزاحم تلفنی به پلیس فتا
همانطور که در این مقاله خواندیم برای شکایت از مزاحم تلفنی با توجه به نحوه ایجاد آن و انتخاب شاکی می توان به جاهای مختلفی مثل:
- دفتر امور مشترکین خطی که برایش مزاحمت ایجاد می شود
- دادسرا
- اپراتورهای تلفنی
- سایت شرکتی که سیم کارت از آن صادر می شود
برای ارائه شکایت و پیگیری آن مراجعه نمود. جرم مزاحمت تلفنی از طریق تماس و پیامک با مزاحمت از طریق اینترنت متفاوت است. در صورت ایجاد مزاحمت از طریق اینترنت باید به پلیس فتا مراجعه نماییم. در غیر این صورت شاکی تنها به مکان های که نام بردیم می تواند برای ارئه شکایت مراجعه کند و حق مراجعه به پلیس فتا را ندارد.
مجازات فرد در شکایت از مزاحم تلفنی
در صورت طرح شکایت از مزاحم تلفنی، چه مجازاتی در انتظار افراد است؟ قانون گذار مجازات جرم مزاحمت تلفنی را طبق ماده 641 قانون مجازات اسلامی تحمل یک ماه تا شش ماه حبس مقرر می نماید. در این ماده می خوانیم:
” هرگاه کسی به وسیله تلفن و با دستگاه های مخابراتی دیگر برای اشخاص ایجاد مزاحمت نماید علاوه بر اجرای مقررات خاص شرکت مخابرات مرتکب به حبس از یک ماه تا شش ماه محکوم می شود” .
اگر همچنان سوالی در ذهن دارید با ما تماس بگیرید. اینجا هستیم تا پاسخگوی سوالات حقوقی شما باشیم. از این که در این مقاله ما را همراهی نمودید، سپاسگزاریم.
